「居宅介護支援事業所」とは、都道府県の指定を受けて、ケアマネジャー（介護支援専門員）を配置している、サービス事業者のことです。

介護保険において要介護１～５と認定された人に対して、在宅サービスの適切な利用等が可能となるよう、ケアマネジャーが要介護者の心身の状況、その置かれている環境、意向等を勘案して居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、利用者が最適な介護サービスを受けられるよう、相談を受けたり、各介護サービス提供事業者と調整を図ったりする、在宅介護の拠点となる事業所です。

訪問介護員（ホームヘルパー）が居宅を訪問して、入浴、排泄、食事等の介護等、日常生活上の世話、掃除、洗濯、通院等のための乗車又は降車の介助等を行う。（通院等のための乗車又は降車の介助のみのサービスは認められない。）

サービス内容により、身体介護、生活援助、通院等乗降介助の3つに分類される。

※本人以外のためにすることや、日常生活上の家事の範囲を超えることなどは、対象外です。

（例）・本人が使う部屋以外の清掃

• 本人以外の物の洗濯
• 来客の応対
• ペットの世話
• 草むしり
• 模様替え　等